日々感じたこと、勉強になったこと、思いを忘れないように。成長できるように綴ります。小堀のブログ

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ビジネスの目的にあわせた、SNSの使い分け方法

   

ビジネスにあわせたSNSの使い分け

どうもKOBOです。

今日はお店をやっている方や、ビジネスをやっている方向けのお話です。

誰でも発信ができる時代、今の時代に産まれて良かったな〜って思ってます。

僕は今、キッズフォトスタジオをやっていますが、昔だったら何か情報を発信するとしたら、
・チラシ配り
・FAX
など、お店の情報を発信するのにすごく時間やお金がかかっていた。

でも今は、誰でも発信ができるわけですからね。
(チラシ配りやFAXも使い方によってはすごく効果が出るんだけども、その話はまた今度)

これってすごいことです。

僕が今テスト的にやっている1st Birthday Studioでは、県外など遠方からのお客様がすごく多い。これ、WEBとSNSからの集客のみです。(なにがテスト的かという話は、話が長くなるので今度話します 笑)

こちらのスタジオは僕のスケジュールの都合上、週に3日か4日ほどしかオープンできていませんが今のところ2ヶ月後まで予約は埋まっています。

そもそも、なぜSNSを使うの?

そう、何が言いたいかというと、目的があるからこそSNSを使うべきなんですよね。

とりあえずで使っても効果はあまり出ないんです。

お店をやっている方、ご自身でビジネスをやっている方は、まず自分の思うゴールを設定する。

ここで言う自分のゴールとは、SNSを使って何がやりたいのか。

実店舗をやっている方なら、半径10キロ県内のターゲット層(お客様)にもっとリーチしたい(認知されたい)
とか、具体的に1ヶ月の来店客数が何人だから、ここから何パーセント増やしたいからSNSを使いたいとかね。

まず、やりたいことを明確にして、それをSNSに落とし込む。

ただSNSを趣味で使うのが悪いっていうことでは無くてです。
僕も趣味でFacebook使ってたりします。これはこれで楽しいですよね。
お友達の近況を知れたりとかね。

けれど、それだけではすごくもったいな〜い!笑

だって、本当にSNSの持っている力はすごいから。
広告費の費用対効果の計測や、インサイトからどこから流入しているかもわかる。
(たぶん、何を言ってるの??はてな?ってなってると思いますので、また今度詳しく説明したいと思います)

特に見ていると、うちのように実店舗型のビジネスをしているのにSNSを全然使いこなせていない方がすごく多い。
売上、今の倍にできる可能性があるにもかかわらず、、、

SNSはどれを選ぶ?

今のところ主要なSNSは
・Facebook
・instagram
・TWITTER

あたりかなと思いますが、全部使いこなすってちょっと大変ですよね。
まず、時間がかかります。

僕も、目的にあわせて使っているので全部使っているわけではありません。
ツイッターは捨てました。笑

Facebookと、インスタで僕の場合は十分だからです。

僕がSNSをビジネスで利用したいと思った理由(ゴール)は、小さいお子様がいるママさんに効率よくうちを知ってもらう、そしてサービスを利用してもらうためです。
(実際はペルソナマーケティングという手法でターゲットを設定していますが、こちらもまた今度ブログで書きたいと思います。)

じゃあ、その小さいお子様がいるママさんが一番利用しているSNSは?
となった時に、5年前はFacebookだったんですよね。

なので、最初はfacebookに絞ってSNSを使いはじめたわけです。
こんな感じで⬇︎
https://www.facebook.com/KidsPhotoStudioKobo/

ですがFacebookがインスタグラムを買収して、インスタの広告をfacebookから出せるようになったりとか、利用者の層がインスタグラムに流れていたりとかでインスタグラムにも力を入れるようになっていきました。

ここでカンの良い方はわかったかもしれませんが、SNSをツールとして使っているだけなんですよね。

決めたゴールに到達するまでの道筋を、どうやって行くか、みたいな。

ゴールまで何で行く?手段を選ぼう!

ゴールまで何で行きますか?

車(SNS)で行ってもいい。
またはチャリ(チラシ配りなどのアナログ広告)でもいい。
頑張って徒歩(地道に口コミのみ)でも良い。

ゴールを決めたら、そこまでの過程はある程度選べるってことですね。

ただ、車はやっぱり楽です。笑

ゴールまでの距離がある場合、チャリや徒歩を選んでしまったら、、、挫折してしまう方が多いのも事実。

まあ設定するゴールにもよるので、必ずしも車が良い訳ではないんですけどね。

すぐ近所ならチャリでしょうし。

BtoCか、BtoBかによっても変わりますからね〜。

マーケティングとターゲティングは奥が深くってめっちゃ楽しいです!

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小堀まさのり

小堀まさのり

代表取締役株式会社PANORAMAVISION
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